O condutor, que estava ao volante no momento do acidente, relatou à Polícia Militar Rodoviária que tentou evitar a colisão com alguns cães que cruzavam a estrada. Durante a manobra, perdeu o controle do ônibus, resultando no tombamento. Exames de bafômetro realizados no motorista indicaram ausência de ingestão de álcool.
No total, 25 pessoas estavam a bordo do veículo no momento do acidente. Além dos sete falecidos, que incluem cinco mulheres e dois homens com idades entre 37 e 70 anos, 15 passageiros sofreram ferimentos e foram encaminhados ao Hospital de São João Evangelista. Dentre estes, dois apresentam condições graves, conforme informações do Corpo de Bombeiros.
Os corpos das vítimas foram transportados para o Instituto Médico-Legal de Guanhães, localizado na mesma região. As autoridades continuam investigando as circunstâncias exatas do acidente.